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來源:本站原創 作者:劉偉華 發布時間:2012年02月24日 點擊數: 字體:

黑色旅游存在的旅游倫理問題及對策探討

郭章英  傅建祥

(浙江師范大學 地理與環境學院,浙江金華 321004

  :黑色旅游作為一個新的熱點研究領域,在國內外學術界越來越受到重視。它的出現滿足了旅游者個性化的需求,豐富了旅游的類型,同時它的發展也存在很多不足之處,學者可以從不同角度探討黑色旅游發展中出現的問題,此篇主要從旅游倫理角度透視黑色旅游的發展,提出黑色旅游存在的旅游倫理問題并提出解決對策。

關鍵詞:黑色旅游;旅游倫理;倫理思想

 

中圖分類號:F590.7         文獻識別碼A       文章編號2027/YC-201101-0001-003


 

一、黑色旅游初言

近些年來色彩旅游不斷出現,如綠色旅游、紅色旅游、“三色旅游”……隨之而來出現了黑色旅游。黑色旅游這一專業術語在1996年首次被Malcolm FoleyJohn Lennon 兩位學者提出來之后,國內外對黑色旅游的關注度不斷上升,首先旅游者對黑色旅游地選擇增加,好奇心增強;政府對黑色旅游發展重視程度提高,支持力度加大;媒體對黑色旅游的相關報道與日劇增,宣傳力度加大,如西班牙《趣味》雜志在2009年評出十大黑色旅游地。經過十幾年的發展,黑色旅游現已經成為一個熱點研究領域。

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收稿日期:2011-3-15

作者簡介:郭章英(1986-),女,江西吉安人,碩士研究生,主要從事旅游開發與規劃研究。

 

在國內黑色旅游的研究處于初期階段,與國內研究相比,國外研究相對較為成熟。僅從黑色旅游定義一項進行對比可以看出國內外研究中存在一定的差距。以“黑色旅游”為關鍵詞在中國期刊全文數據庫和中國優秀碩士學位論文全文數據庫進行檢索,出現29篇論文,在29篇論文中席宇斌,王力峰,劉倩倩三人在論文黑色旅游和黑色旅游資源分類中對黑色旅游作出明確定義1。而國外提出與黑色旅游相關定義具有代表性的有3個,分別是Malcolm FoleyJohn Lennon提出來的黑色旅游(Dark Tourism),Tony Seaton提出來的死亡旅游(Thanatourism),Rojek提出來的黑色旅游地(Black Sports),本文采用Malcolm FoleyJohn Lennon提出來的黑色旅游(Dark Tourism)定義,即黑色旅游(Dark Tourism)是指旅游者來到現實的死亡發生地或與其相關的地方旅游和消費的現象2。

黑色旅游內容豐富,分類方法多樣。按照旅游者行為方式分五類,按照黑色旅游地的區位屬性分二類,按照災難屬性分三類……本文詳列按照旅游者行為方式分類,具體是:見證公眾的死亡、參觀大規模的或者個人的死亡地、到死者的拘留處或紀念處、觀賞對死亡的模擬與演繹1。

二、旅游倫理概念

進入21世紀,旅游業的發展速度是驚人的,對于各國經濟發展的貢獻是顯著的,在很多國家旅游業已經成為支柱產業,如埃及、印度尼西亞、新加坡。旅游業的發展離不開經濟、政治、法律政策的規范,當然旅游倫理作為一種軟約束力,它的作用也越來越重要,越來越多的國內外學者專注于旅游倫理研究。

目前在國內對旅游倫理的定義沒有形成統一的認識,學者們提出了各自的看法,對旅游倫理作出定義的學者有夏贊才、徐少錦、溫克勤、李建、王德富等,本文采用王德富學者的觀點,即旅游倫理是旅游活動中各利益相關者應當遵守的倫理規則和道德規范的總稱3。旅游倫理的基本問題是關于旅游利益相關者和旅游道德的關系問題。旅游消費倫理、旅游管理倫理、旅游服務倫理是旅游倫理建設的三大內容,旅游消費倫理是指旅游者的道德意識、道德規范和道德活動,旅游管理倫理主要是旅游管理部門及其工作人員的道德意識、道德規范和道德活動,旅游服務倫理就是在旅游服務中應遵守的道德規范4。

三、黑色旅游發展中的旅游倫理問題

從黑色旅游的概念可知,它就是人們前往黑色旅游地進行旅游。凡是人類死亡、暴力、災難或恐怖事件發生地都可作為黑色旅游地,因此黑色旅游資源是相當豐富的,如奧斯維辛集中營、8.7興寧特大礦難遺址、世貿大廈遺址、柏林墻等等。黑色旅游的發展具有不可磨滅的作用,首先對于當地經濟的復蘇及發展起加速作用,特別是一些災難發生地,如四川汶川地震遺址、東南亞海嘯遺址帶動了當地經濟的發展;其次是黑色旅游資源向人們展示了生命的短暫性,生命的脆弱性,教導人們要珍惜生命,熱愛生命;其三是旅游需求具有多樣性,黑色旅游發展正是滿足了人們多元化的需求。黑色旅游向人們展示了“黑色”的一面,出于好奇、冒險、體驗等旅游動機,旅游者選擇去黑色旅游地旅行。

黑色旅游的發展確實對社會的發展具有很大的促進作用,而且其積極的一面遠不止上文提及的三點,它的積極影響是相當廣泛的,但是任何事物的發展都具有兩面性,也是黑色旅游的發展中在所難免會出現這樣那樣的問題,在這些問題中當然就包括旅游倫理問題。

(一)旅游者不當的道德行為

隨著旅游業的發展,旅游變得大眾化,旅游需求多樣化,旅游對象大眾化復雜化。由于旅游者素質高低存在差異,素質高的旅游者能真正領悟黑色旅游地給人的警醒,反之,由于文化水平低下,受教育程度低或者個人閱歷及判斷能力不足出現一些倫理問題。一方面是未成年人的模仿行為。有些黑色景點適合對所有旅游者開放,如烈士陵園,而有些黑色景點則不適合對未成年人開放,如觀賞死亡的模擬與演繹,因為未成年人缺乏一定的判斷能力,知識結構還不健全,他們很容易在失去理智之下發生模仿行為,進一步擴大黑色事件的影響范圍。另一方面,開發黑色旅游地很大程度上是為了促進當地經濟的復蘇,旅游者的進入增加了當地的旅游收入,但是旅游者離開常住地,不再受到原有的道德規范的約束,于是旅游者亂丟垃圾等一些不道德的行為時有發生,給當地環境施加了壓力,加大了景點的管理成本。

(二)旅游企業的功利性

企業都是以營利為目的,追逐利潤最大化是企業的天性,旅游企業也如此。旅游開發商嗅覺的敏感性,使得他們看到開發黑色旅游的廣闊前景,于是越來越多的開發商致力于開發黑色景點。合理的開發,使得各方利益都會得到最大化,即經濟效益、社會效益、生態效益處于和諧的狀態。

事實上,由于黑色旅游的特殊性,旅游企業在開發中會存在很多倫理問題。一是過度追逐經濟效益,缺乏社會責任。旅游企業逐利的天性,黑色旅游資源的豐富性及旅游者的需求多樣性使得旅游開發商勢必大力開發黑色旅游資源。其中有些開發商只顧及經濟效益缺乏社會責任感存在過度開發現象,由此帶來生態環境的破壞。諸如地震遺址的開發,本身地震對當地的環境已經形成了摧殘,如果不顧當地環境進行大規模開發會帶來一系列的環境問題社會問題。二是不顧及當地居民的心理感受。經歷災難是不幸的,對當事人的身心是一次大摧殘,在相當長的時間內都會存有心理陰影。開發商逐利心切,很容易產生開發過早行為,這時無疑又是對受災地區災民的痛苦喚醒,使心靈再受煎熬。三是旅游企業管理者倫理意識缺失。企業經營的好壞,與管理者的素質息息相關,隨著經濟的發展出現了一系列的環境問題,于是可持續發展備受重視,而管理者的決策是否顧全經濟、社會、環境各方面的協調這就與管理者是否有倫理意識關系密切。在發展黑色旅游中管理者往往缺失倫理意識或者倫理觀念淡薄。

(三)政府的行政倫理手段缺失

現在是市場經濟時代,市場經濟的作用既有積極的一面也有消極的一面。市場作為一只看不見的手自發調節資源配置,自動調節供求關系的平衡,同時為各類經濟信息的傳遞提供廣闊的平臺,對市場各類主體進行客觀而公正的評價,通過競爭實現擇優劣汰;同時市場經濟存在自身的缺陷,需要政府的調節。政府部門可以通過政治手段、經濟手段、法律手段對與黑色旅游相關的企業進行調控,但是在政治、經濟、法律之外的行政倫理手段卻很少涉及或者無涉及,對黑色旅游資源缺乏倫理監督,倫理規范,道德手段的作用沒有得到實現。

四、黑色旅游的倫理問題對策探討

針對以上所論述的黑色旅游出現的倫理問題,提出以下解決對策。

(一)適宜的評價標準

評價一個企業成功與否,很大程度上看它的利潤多少,即它的經濟效益如何,其它則是其次的標準。黑色旅游的特殊性在于它直接與悲傷事件相關,筆者認為對其評價應不同于其他旅游類型。經濟效益固然重要,但更應看重黑色旅游資源的教育功能。當地政府如果實力雄厚,完全可以對黑色景點提供資金支持,使該景點向旅游者免費開放。

(二)加強企業倫理建設

旅游企業對社會有著廣泛的責任,政府通過經濟政治法律手段對其經營進行宏觀調控,但是從倫理方面卻難以下手。旅游企業完全可以采取措施彌補這一不足,具體途徑如下:一是成立黑色旅游倫理辦公室,倫理與公司責任委員會對企業的倫理貫徹情況進行監督。二是通過培訓強化員工的倫理意識。倫理意識的培養需要從點滴做起,定期對其員工進行倫理培訓,對員工倫理觀念的形成起很大作用。三是明確表述企業倫理觀,把企業的倫理觀貫徹到企業的目標中去。四是進行網上民意調查。黑色旅游資源與悲慘事件相聯系,是否對其進行開發以及何時開發,企業可以通過網上民意調查了解大眾的心聲,大眾的態度。

(三)加大旅游者倫理教育

旅游者作為一個廣泛的社會群體,其組成是相當復雜的,職業、階層、年齡、受教育程度千差萬別。針對這一情況及黑色旅游本身特性其在確定目標市場時應明確定位,選擇好自己的目標群體,對于不適合未成年人參觀的景點應在宣傳手冊及景點解說牌示系統中明確提出警醒。以免未成年人觀后產生不利的模仿行為。加大對旅游者的倫理宣傳教育必不可少,可以通過電視、廣播、網絡等媒體進行相關宣傳。旅游者由于是到一個新的地方旅游,在一個新的環境中沒有了原住地的相關約束,再加上倫理意識淡薄,很容易產生偏激行為。因此無論是客源地還是旅游目的地都應做好倫理宣傳工作。

(四)借鑒古代倫理思想

五千年的文化給世人留下一筆巨大的精神財富,其中包含古代倫理思想精華?,F列舉一二,如儒家學派代表人孔子的思想中強調仁;孟子繼承了孔子的思想,同時發展了自己的倫理思想,其強調在義利發生沖突時,要舍生取義;道家思想強調“道法自然”,遵循自然規律。

黑色旅游的發展可以借鑒這些古代倫理思想,特別是黑色旅游利益相關者出現利益沖突時可以采取孟子舍生取義的倫理思想,舍棄當前利益而追求長遠效益,管理者可以借鑒孔孟的思想,強調人內心的仁,對社會就會多一份責任,當然黑色旅游資源的開發必須遵循自然規律。

五、結論

黑色旅游在其發展中出現了一些倫理問題即旅游者的不道德的行為,旅游企業的功利性,政府倫理意識的缺乏,但是這些問題都可以通過一定的措施加以解決,本文提出了四種建議來解決這些倫理問題,希望能起到一定的作用。

黑色旅游這一專業術語雖然在1996年才被提出來,但是有很大的發展潛力,它對受災區的經濟復蘇作用,它的教育功能,在滿足旅游者多樣化的旅游需求方面及旅游者對生命意義的探索中的作用是巨大的。我們知道任何新生事物的發展都是在坎坷中前進,道路是曲折的,前途是光明的,相信今后學術界一定會有越來越多學者提出創意性的對策來解決黑色旅游發展中出現的倫理問題。

 

參考文獻:

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2] 朱儉,何海群.黑色旅游的旅游動機淺析[J.湖南醫科大學學報,2008,10(1):91-92.

3朱永華,王敏 .當前我國旅游經濟中的倫理問題探析J.宜賓學院學報,2010,10(4):32-34.

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9] 胡傳東,羅仕偉.論黑色旅游開發[J .特區經濟,2007(8).

On the Ethical Issues in the Tourism and Countermeasures of Black Tourism 

GUO Zhangying  FU Jianxiang

(College of Geography and Environmental Sciences,Zhejiang Normal University,Jinhua 321004,Zhejiang,China)

Abstract: Nowadays,academic circles at home and abroad have paid more and more attention to the black tourism which is a new hot area of research. The appearance of black tourism meets the needs of individual tourists and enriches the types of tourism,but there are some disadvantages in the development of black tourism which can be explored from different angles. This paper explores it from the perspective of ethical tourism and proposes the Travel Ethics existed in the black tourism and some advice to solve the problems.

Key Words: black tourism; tourism ethics; ethics concept

 

 

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